안녕하세요^^

스튜디오 분트입니다~

우선 불편을 끼쳐드려서 정말 죄송합니다ㅠ_ㅠ

저희가 이런일을 방지하고자,물류팀에서 컬러별로 칸막이처리가 다 되어있어서

컬러가 섞이는일을 최대한 방지하고있는데요~ 아무래도 포장작업단계에서 기계가 하는일이 아닌,

사람이 직접 손수 하는일이다 보니, 알바직원분이나, 초보직원분들게서 가끔 헷갈리셔서 실수를 하는 경우가

계세요ㅠ_ㅠ 정말 의도치 않게 불편을 끼쳐드리게 되어서 너무나도 죄송합니다^^

당연히 저희측에서는 바로 재발송을 도와드릴 예정이구요^^

또한 해당부분에 대하여 담당자분께서 바로 전화통화를 통해서 오해도 풀어드리고,

사과도 드릴 예정이니, 전화도 꼭 받아주시기 부탁드리겠습니다^^

저희는 늘 정확한 배송을 위해서 더욱 노력하고 있습니다~

그러니 고객님께서 넓은 마음으로 이번경우만 양해해주셨음 좋겠습니다~

정말 다시한번 사과드립니다^^ 

다른 문의 사항 있으시면 언제든 문의주세요^^

감사합니다~

[ Original Message ]

제가 다양한 색을 눈으로 직접 보고 확인하고 싶어서 최근에 카디드 양모에 80수와 60수 판매하고 있는 모든 색을 구입했습니다.

색의 갯수가 많아 그때 일일이 확인을 다 하지 못했는데 작업하면서 색을 확인해보니 카디드 60수 올리브색15 과 아스파라거스14 색이 같아서 꺼내보고 확인해 봤더니 올리브색 안에 아스파라거스 색이 섞여 들어가 있는 것을 발견했습니다. 올리브색은 반도 안되게 들어가 있었습니다. 도매사이트도 운영하시는 걸로 알고있어서 이런 문제는 없을꺼라 생각했었는데 아닌가 봅니다. 색을 섞어 파시면 제가 발견하지 못할 꺼라 생각을 하신건지... 사진으로도 부족한 색을 다른색으로 넣은게 보여서 사진찍어 올립니다.. 올리브색은 다시 보내주시기 바랍니다.. 그리고 여기 믿고 이용하시는 다른 분들도 알고계셔야 할 것 같아서 글 올립니다..